REF heeft gemeld dat er voor vragen of klachten rond de windturbines een meldprotocol is opgesteld. U treft dat hieronder aan.
Meldprotocol
Heeft u vragen of klachten? Dan kunt u tijdens kantoortijden contact opnemen met Ronald Kloet
via 06-4536 2379 of met Eneco Klantenservice via 088-8955955. Ook kunt u uw vraag of klacht
sturen naar info@renewablefactory.com. De klachten worden via de officiële procedure verwerkt,
beantwoord en bewaard. We streven ernaar om vragen of klachten binnen 2 werkdagen in
behandeling te nemen.
Noodsituatie
Is er een noodsituatie? Neemt u dan direct contact op via het landelijke alarmnummer 112. Dit
nummer is 24 uur per dag en alle dagen van het jaar bereikbaar. Het gaat dan bijvoorbeeld om
meldingen over brand, vallend ijs van de bladen van de windturbine, inbraak of vandalisme.